Как собрать обратную связь от клиентов онлайн?
Блог им. Tart
Ребята, нужен ваш совет. Хочу провести опрос клиентов онлайн, но пока не понимаю, через какой инструмент это сделать удобно и без заморочек. Есть база контактов, в основном почта и номера телефонов, хочется получить честные ответы по качеству услуг. Раньше собирал фидбек только устно или в чате, но понимаю, что люди часто стесняются что-то сказать напрямую. Может кто-то сталкивался и подскажет проверенные варианты?