Как собрать обратную связь от клиентов онлайн?

plus +1 minus

Блог им. Tart  

Ребята, нужен ваш совет. Хочу провести опрос клиентов онлайн, но пока не понимаю, через какой инструмент это сделать удобно и без заморочек. Есть база контактов, в основном почта и номера телефонов, хочется получить честные ответы по качеству услуг. Раньше собирал фидбек только устно или в чате, но понимаю, что люди часто стесняются что-то сказать напрямую. Может кто-то сталкивался и подскажет проверенные варианты?
← Нужен совет по поводу кластеризации запросов | Где лучше учиться маркетингу за границей? →
  29 августа 2025, 22:50 Tart

Похожие записи

Комментарии (2)

RSS свернуть развернуть

+
 
Avenue
plus 0 minus
Avenue 29 августа 2025, 23:08
Я тоже сталкивался с такой проблемой. Сейчас столько сервисов развелось, глаза разбегаются. Можно конечно, прикрутить опросник прямо на сайт или разослать гугл-формы, но они выглядят слишком стандартно. Я нашел для себя вариант поинтереснее, узнал, что провести опрос клиентов можно в сервисе https://www.testograf.ru/ Там удобно настраивать вопросы, есть разный формат ответов и статистику сразу собирает в отчет. Для старта вполне хватит

+
 
fox
plus 0 minus
fox 29 августа 2025, 23:18
Я бы еще посоветовал рассмотреть Телеграм-ботов. Если у тебя клиенты активны в мессенджерах, то опрос через бота заходит легко, там люди быстро отвечают, не надо переходить по ссылкам. Плюс можно сразу настроить автоматические ответы и сегментировать аудиторию. Правда, статистику потом удобнее выгружать через доп. сервисы, но это решаемо

Вам необходимо Авторизироваться или Зарегистрироваться чтобы оставить комментарий

Прямой эфир

fox → Как собрать обратную связь от клиентов онлайн? 2 в Блог им. Tart

Venta → Как сдать помещение в аренду сетевикам в Москве? 2 в Блог им. fox

fox → Где лучше учиться маркетингу за границей? 2 в Блог им. Tart

Avenue → Нужен совет по работе с Midjourney 2 в Блог им. fox

fox → Куда сходить в Иваново? 2 в Блог им. Avenue

Venta → Куда сейчас выгодно вложить сбережения? 2 в Блог им. Avenue

Venta → Где взять готовые промты для MidJourney? 2 в Блог им. fox

Venta → Как сдать помещение сетевым магазинам ? 2 в Блог им. Avenue

fox → Как делать рерайт через Chat GPT? 2 в Блог им. Tart

fox → Нужен грамотный Performance marketing 2 в Блог им. Venta

Powermetal → Какие экскурсии в Питере брать? 3 в Блог им. Ginadey

Venta → Генерация постов для соцсетей: кто автоматизировал через нейросети? 2 в Блог им. Tart

fox → Как сдать магазин в аренду? 2 в Блог им. Avenue

Tart → Где посмотреть афишу концертов оркестра Cagmo? 2 в Блог им. fox

Tart → Как упростить оформление банковской гарантии? 2 в Блог им. Avenue

Блоги

Наружная реклама 6.93

Новостные издания 5.37

Реклама на TV 3.99

Интернет реклама 3.37

Закон "О рекламе" 3.24

Искусство продаж 2.23

Вирусный маркетинг 2.20

Дизайн упаковки 1.92

Брендинг 1.75

Партизанский маркетинг 1.68