Ни один серьезный интернет-проект не обходится без использования различного ПО и сервисов, которые автоматизируют, упрощают и совершенствуют качество бизнес-процессов.

В данный список я включил лучшие, на мой взгляд, инструменты для современного e-коммерсанта. Многие из них использую сам и смело рекомендую другим.

1. Можно легко собирать детальную статистику посещений сайта, наблюдать за ключевыми показателями эффективности, анализировать поведение посетителей с помощью основного инструмента любого веб-аналитика — Google Universal Analytics.

2. Организация качественного взаимодействия между сотрудниками, ускорения документооборота, работа с клиентами и построение отчетов становится простой задачей с помощью облачного сервиса Мегаплан.


3. Для телефонизации офиса, создания колл-центра за 1 день, установки голосового меню, записи звонков, построения сценариев переадресации звонков и других решений для коммуникации с клиентами отлично подойдет виртуальная АТСUIS.


4. Подключение на сайт сервиса онлайн-консультанта, формы обратного звонка, лидогенератора (сбор контактных данных), а также системы для анализа эффективности рекламных каналов (вплоть до того, с какой рекламы пришел звонящий клиент) обеспечивает сервис CoMagic.


5. Простое создание, тестирование и анализ посадочных страниц (в том числе для мобильных устройств), а также центр оптимизации конверсии посадочной страницы предлагаетLPgenerator.


6. Для быстрого и удобного размещения рекламы в Директе, Adwords, Рамблере, социальных сетях и других источниках, а также ее последующего анализа стоит воспользоваться умной системой Aori.


7. Для сбора и анализа упоминаний о компании в Сети, быстрого реагирования на отзывы клиентов и анализа репутации подойдет система мониторинга Wobot.


8. Email-рассылка клиентам и подписчикам компании, широкие возможности для сегментирования базы рассылки и последующего анализа её эффективности — простая задача для полноценного сервис email-маркетингаGetResponse.


9. Для работы над продвижением сайта в поисковых системах, внутренней/внешней оптимизации и улучшения поведенческих характеристик используйте программный комплексSeoPult.


10. А для создания потрясающего сайта, контента, выработки бизнес-идей, построения эффективной логистики, а также последующего заработка баснословных сумм лучше всего подойдет один из самых сложных и совершенных инструментов интернет маркетинга — собственную голову :)

Ничего не упустил? А вы работаете с какими-нибудь инструментами?