Сервис «Фидбэк24» предоставит чек-листы для проверки бизнеса
Блог им. News24
![Сервис «Фидбэк24» предоставит чек-листы для проверки бизнеса Сервис «Фидбэк24» предоставит чек-листы для проверки бизнеса](http://prmaster.su/uploads/images/00/37/68/2023/09/27/45b883.jpg)
Сервис тайных покупателей «Фидбэк24» предлагает бизнесу бесплатные чек-листы проверок. Компания приняла решение, исходя из необходимости получения квалифицированной оценки сервиса для всех участников рынка. Как считает руководство, в ближайшей перспективе это окажет благотворное влияние на качество обслуживания и сможет дополнительно поддержать бизнес в нестабильных экономических условиях.
Метод проверки тайными покупателями уже зарекомендовал себя как надежное средство для улучшения клиентского опыта. Тайный покупатель — это человек, которого нанимают предприятия с целью проведения анонимных проверок. Он занимается сбором необходимой информации и предоставляет заказчику всестороннюю и объективную оценку различных аспектов. Будь то профессиональные знания сотрудников, соответствие помещений фирменному стилю или скорость обслуживания клиентов. Полученные сведения используются для формирования конкурентного преимущества и устранения имеющихся проблем в обслуживании.
Перед проведением проверки тайный покупатель знакомится с чек-листом. Он содержит перечень вопросов, на которые нужны односложные ответы либо ответы по оценочной шкале. Иногда в дополнение к этим ответам необходимо приложение фотографий или аудиозаписей. В процессе исследования тайный покупатель собирает всю необходимую информацию и после этого приступает к заполнению отчета. Последним этапом работы является отправка документа на проверку модераторами и согласование с заказчиком.
Для получения сведений о работе торговой точки не обязательно привлечение сторонних организаций. Эту информацию вполне можно получить своими силами. И здесь придут на помощь бесплатные чек-листы проверок. С их помощью процесс проведения исследования становится еще проще. Ведь они уже содержат вопросы для оценки сервиса, которые составлены профессионалами своего дела. Для проведения аудита достаточно лишь воспользоваться таким чек-листом и найти подходящего исполнителя.
А для тех, кто заинтересован в наиболее простом варианте оценки качества обслуживания, существует сервис feedback24.ru. Компания предлагает услуги стандартных проверок работы персонала, проверок по индивидуальному сценарию заказчика, а также услуги подсчета трафика локации и конкурентной разведки. Благодаря которым тысячи партнеров смогли добиться доверия клиентов и повышения уровня продаж.
Похожие записи
News24, Сервис автоматического разбора градостроительных планов земельных участков получил спецприз «Лидеров искусственного интеллекта». 0 в Блог им. News24
Комментарии (0)
Прямой эфир
Блоги
Наружная реклама 6.93
Новостные издания 5.37
Реклама на TV 3.99
Интернет реклама 3.37
Закон "О рекламе" 3.24
Искусство продаж 2.23
Вирусный маркетинг 2.20
Дизайн упаковки 1.92
Брендинг 1.75